【2025年最新】Gen Zが求める「所有」とは？企業が抑えるべき採用・定着の鍵

現代のビジネス環境において、若手世代であるGeneration Z（以下、Gen Z）の価値観は、従来の雇用モデルを再定義しています。彼らは単なる「仕事」を求めているのではなく、自身の貢献が可視化され、主体性を持ってプロジェクトに携われる「オーナーシップ」や「影響力」を重視しています。この記事では、Gen Zのエンゲージメントを高め、優秀な人材を獲得・維持するために、企業が取るべき戦略をForbesの記事「Gen Z Looks For Ownership, Not Just Jobs.」をもとに解説します。

Gen Zの価値観：仕事に求める「プラットフォーム」と「目的」

1. 「ポジション」から「プラットフォーム」へ

Gen Zは、画一的な「役職」に就くことよりも、自らのアイデアを創造し、共有し、環境を形成できる「プラットフォーム」を求めています。彼らにとって、職場は単なる労働の場ではなく、自己成長と社会貢献を両立させるための「場」なのです。

2. 「目的」重視のキャリア選択

Deloitteの調査によると、Gen Zの約89%が、仕事における「目的」を満足度の critical element と捉えています。企業が社会的な意義や価値観を明確に示し、それに共感できる人材を採用することが、エンゲージメント向上の鍵となります。

3. 非伝統的な学習とスキル開発

70%以上のGen Zが、伝統的な研修プログラム以外で、毎週のように新しいスキルを習得していると回答しています。これは、彼らが自律的かつ実践的な学習を重視していることを示唆しています。

4. 企業がGen Zに提供すべき「オーナーシップ」

Gen Zの定着率を高めるためには、単に報酬や昇進といったインセンティブだけでは不十分です。彼らが自身のアイデアを活かし、標準作業手順書（SOP）の作成、AIプロンプトの最適化、研修資料の開発、プロセス改善提案など、具体的な「知的オーナーシップ」を持てるような役割設計が不可欠です。

5. 「可視性」と「創造性」を育む環境

Gen Zの貢献をチーム内、社内SNS、顧客向けプラットフォームなどで積極的に可視化し、称賛することが重要です。また、創造性を育むためのメンターシップ制度を導入し、経験豊富なシニア人材とGen Zの新鮮なアイデアを結びつけることで、組織全体の成長を加速させることができます。

Gen Zのエンゲージメントを高めるための具体的な施策

1. 役割への「知的オーナーシップ」の付与

Gen Zの従業員には、単なる業務指示に留まらず、担当業務における「 authorship（著作者としての権利）」を認めることが推奨されます。例えば、社内ナレッジベースの構築、部門横断ワークショップの企画・実施、AI活用ワークフローの設計などを任せることで、彼らの当事者意識を高めることができます。

2. 社内外への「可視性」の提供

LinkedInやTikTokなどのソーシャルメディアを活用し、Gen Zの従業員が自身の成果や経験を発信できる機会を提供することが有効です。従業員が生成したコンテンツは、企業のブランドイメージ向上に繋がり、潜在的な採用候補者に対して、リアルな企業文化を伝える強力なツールとなります。

3. 「創造性」を刺激するメンターシップ

経験豊富なリーダーや専門家が、Gen Zの若手社員のメンターとなり、創造的なアイデアの実現をサポートする体制を構築します。これにより、個人の成長だけでなく、組織全体のイノベーション促進にも繋がります。

Gen Zが「生涯雇用」を意識する条件

Qualtricsの調査によれば、Gen Zの74%が仕事へのエンゲージメントが高い一方で、現在の企業に3年以上留まる意向があるのは40%に過ぎません。これは、企業が彼らの「オーナーシップ」と「成長機会」への欲求に応えられていない可能性を示唆しています。

英国Admiral社の調査では、75%のGen Zが「安定と成長の機会」があれば、長期的な雇用を望むと回答しています。これは、Gen Zが短期的な転職を繰り返すという一般的なイメージとは異なる結果です。

逆に、企業が透明性の欠如や価値観の不一致を示した場合、Gen Zは「ゴースト（連絡を絶つ）」する傾向があることが、Monsterの調査で明らかになっています。企業は、Gen Zが求める「目的」と「透明性」を理解し、それに応える姿勢を示すことが、採用と定着の両面で不可欠です。

結論：Gen Zに「ペン」を渡すリーダーシップ

Gen Zを惹きつけ、定着させるためには、企業は「テーブルにつかせる」のではなく、彼らに「ペンを渡す」ような、より積極的なエンパワーメントが必要です。すなわち、彼らのアイデアを尊重し、実行する権限と機会を与えることが、これからのリーダーシップに求められる資質と言えるでしょう。

考察：Gen Zの価値観が企業にもたらす変革

Gen Zの「オーナーシップ」への欲求は、単に彼ら個人のキャリア形成に留まらず、企業文化や組織運営全体に大きな変革をもたらす可能性を秘めています。彼らが重視する「目的」や「透明性」は、現代の企業に求められるサステナビリティやコンプライアンスといった要素とも親和性が高く、これらの価値観を組織に浸透させることは、長期的な企業価値向上に繋がるでしょう。

1. イノベーション文化の醸成

Gen Zが主体的に関与できるプロジェクトや、新しいアイデアを奨励する文化は、組織全体のイノベーションを促進します。彼らの「やってみたい」という意欲を形にできる環境は、企業に新たな視点と活力を与えます。

2. 従業員エンゲージメントの向上と離職率の低下

「オーナーシップ」と「可視性」を提供することで、Gen Zのエンゲージメントは自然と高まり、結果として離職率の低下に繋がります。これは、採用コストの削減だけでなく、組織全体の生産性向上にも寄与します。

3. ソーシャルメディアとの連携によるブランディング強化

Gen ZがSNSで自身の貢献を発信することは、企業にとって強力な「オーセンティック・マーケティング」となります。従業員が自社の魅力を語るコンテンツは、従来の広告よりも信頼性が高く、企業ブランドの向上に大きく貢献します。

4. 変化に対応する柔軟な組織運営

Gen Zの価値観の変化に柔軟に対応できる組織は、将来的な市場の変化にも適応しやすくなります。彼らの求める「目的」や「共感」といった要素は、企業が社会との繋がりを深め、持続的な成長を遂げるための羅針盤となるでしょう。

企業がGen Zの求める「オーナーシップ」と「目的」に応えることで、単なる人材獲得・維持に留まらず、組織全体の変革と成長を促進する未来が期待されます。