アマゾン、大規模人員削減へ：AWS・Prime Videoなど主要部門で数千人規模のホワイトカラー職が対象か

米巨大IT企業アマゾンが、数千人規模の法人部門従業員に対する解雇を週明けにも実施する計画であることが明らかになりました。これは同社史上最大規模のレイオフの一つとなる見込みで、特にAmazon Web Services（AWS）、Prime Video、小売部門、人事部門など、幅広い分野のホワイトカラー職が影響を受ける可能性があります。

アマゾン、大規模人員削減の背景と影響

今回の人員削減は、アマゾンが組織のスリム化を図る一環として実施されるものです。報道によると、削減対象となるのは法人部門の従業員で、その規模は最大30,000人に達する可能性があります。これは、同社の法人部門従業員の約10%に相当すると見られています。

削減対象となる部門

特に、クラウドサービス部門であるAWS、動画配信サービスのPrime Video、そして小売部門や人事（People Experience and Technology）部門などが、今回の人員削減の影響を受ける可能性が高いと報じられています。これらの部門はアマゾンの収益の柱を担う一方、組織の複雑化や多層化が進んでいたと指摘されています。

過去のレイオフとの比較

アマゾンは昨年10月にも約14,000人のホワイトカラー職を解雇しており、今回の削減はそれを上回る規模となる可能性があります。2022年には約27,000人の人員削減を行っており、今回の計画が実行されれば、過去数年間で最大規模のレイオフとなります。

解雇通知の時期と手続き

10月に解雇された従業員は、2026年1月26日（月）までに社内または社外で次の職を見つけるための90日間の猶予期間が与えられていました。今回の新たな削減対象者に対しても、同様の手続きが取られるものと予想されます。

AIがもたらす雇用への影響：アマゾンの動向から見える未来

アマゾンによる大規模な人員削減は、単なる組織再編にとどまらず、AI（人工知能）技術の進化が雇用に与える影響という、より大きな文脈で捉えることができます。

AIによる効率化と人員削減の関連性

一部の報道では、昨年10月のレイオフがAIソフトウェアの活用増加と関連している可能性が示唆されています。AIがソフトウェア開発におけるコーディングや定型業務の自動化を進めることで、従来人間が行っていた業務が不要になるケースが出てきていると考えられます。アマゾンのCEOであるアンディ・ジャシー氏は、AIによる効率化が進むことで、将来的に法人部門の従業員数が減少する可能性を以前から示唆していました。

AIは「文化」の問題か、それとも「効率化」か

一方で、ジャシー氏はQ3の決算説明会で、人員削減はAI主導でも財政的な理由でもなく、「文化」的な問題、すなわち組織の肥大化や層の多さに起因すると説明しました。しかし、AI技術の進化が業務効率を飛躍的に向上させる可能性は否定できず、結果として人員削減につながるという見方も根強くあります。アマゾン自身も、AIモデルの活用を積極的に進めており、その恩恵を享受しようとしています。

今後の展望：AIと人間の協働のあり方

今回の件は、AI技術が急速に進化する中で、企業がどのように人員構成を最適化していくかという課題を浮き彫りにしています。AIは確かに多くの業務を効率化しますが、一方で、AIにはできない創造性や高度な判断が求められる業務も存在します。今後は、AIと人間がどのように協働し、それぞれの強みを活かしていくかが、企業、そして個人のキャリアにおいても重要なテーマとなるでしょう。