プラットフォームワークの罠：若年層はなぜキャリア停滞に陥るのか？専門家が警鐘

近年、柔軟な働き方や自身の裁量で収入を得られるという魅力から、フードデリバリーや配車サービスのドライバーといったプラットフォームワークに若年層がますます惹きつけられています。しかし、この働き方が長期的にキャリアや収入にどのような影響を与えるのか、十分な理解がないまま従事する若者たちが増えている現状があります。一時的な収入源や学業との両立手段としては有効かもしれませんが、専門家は、プラットフォームワークに長期間留まるほど、従来の雇用市場への再就職が困難になるリスクを警告しています。

プラットフォームワークの光と影

柔軟性と収入の魅力

プラットフォームワークが若年層に支持される主な理由として、その柔軟なスケジュールと、日次または週次での収入の引き出しやすさが挙げられます。従来の職種に比べて参入障壁が低く、学業や家庭の事情との両立がしやすいというメリットがあります。例えば、Ridhwan Danial氏（29歳）は、大学での学費を賄うために、1日最大16時間、週6日配達業務を行っています。彼は、この仕事がなければ大学の学費を払えないと語り、卒業後もこの仕事を続けながら学位取得を目指す意向を示しています。また、3人の子供を育てるAzlyiana Mad Azmi氏（29歳）は、子供たちの学校の時間に合わせて配達業務を行い、収入を得ながら家庭との両立を図っています。

キャリアパスの不明確さ

一方で、プラットフォームワークは、従来の職種に比べてキャリアパスや昇進の機会が限定的であるという課題も指摘されています。シンガポール国立大学（NUS）の研究によると、プラットフォームワーカーは、昇給や昇進を伴う「上方移動」よりも、同程度の責任と給与の職務への「水平移動」に留まることが多いとされています。これは、プラットフォームワークで培われるスキルが、従来の雇用市場で直接的に評価されにくいことや、職場での人間関係構築、チームワークなどの社会的なスキルを習得する機会が少ないことに起因します。

若年層への影響

特に若年層は、キャリア形成の初期段階でプラットフォームワークに深く関わることで、長期的なキャリア形成において不利な立場に置かれる可能性があります。シンガポール工科大学（NTU）の助教であるDr. Li Dingは、若年層は従来の安定志向よりも、多様な収入源を持つ「ポートフォリオ・キャリア」を志向する傾向があると指摘しています。しかし、景気後退による求人市場の冷え込みも、若年層がプラットフォームワークを選択する一因となっています。

「定着化」のリスク

プラットフォームワークの「定着化」は、若年層にとって特に深刻な問題となり得ます。長期間プラットフォームワークに従事することで、従来の職場環境への適応能力が低下し、再就職が困難になるケースが報告されています。シンガポール社会科学大学（SUSS）の研究では、プラットフォームワーカーが「職場での陳腐化」や「社会人スキルの低下」を懸念していることが明らかになりました。また、プラットフォームワークで得られる成果（配達完了率など）は、従来の雇用主にとって理解しにくく、評価されにくいという現実もあります。

プラットフォームワーカー支援の現状と今後の展望

シンガポール政府は、プラットフォームワーカーの権利保護とキャリア形成支援のため、いくつかの施策を導入しています。2025年1月1日から施行されたプラットフォーム労働者法（Platform Workers Bill）により、一定の年齢以下のプラットフォームワーカーに対して、中央積立基金（CPF）への拠出が義務化されました。また、Grab AcademyやDeliveroo Rider Academyのようなプラットフォーム自身による研修プログラムや、SkillsFuture Singaporeのような公的機関によるスキルアップ支援も提供されています。

しかし、これらの施策の効果は限定的であるとの指摘もあります。研修プログラムへの参加率が低いことや、提供されるコースが短期的なもので、従来の雇用主に対する「強力なシグナル」となりにくいことが課題として挙げられています。Dr. Li Dingは、よりパーソナライズされたキャリアコーチングや、研修と就職先の確保を組み合わせたプログラム、さらには「働きながら学ぶ」機会の提供などが、若年層のプラットフォームワークからの円滑な移行を支援するために必要だと提言しています。

また、Dr. Seahは、若年層がプラットフォームワークの長期的な影響を過小評価している可能性を指摘し、より正確な情報提供の重要性を強調しています。プラットフォームワークがもたらすキャリアへの影響を理解し、情報に基づいた意思決定を行うことが、若年層自身の将来にとって不可欠です。プラットフォームワークは、個人の選択として尊重されるべきですが、その選択が将来のキャリアの可能性を狭めることのないよう、十分な情報と支援体制の整備が求められています。